Perdu en transit, volé dans une boîte aux lettres ou livré au mauvais endroit, ces incidents peuvent vite devenir une source de frustration. Que faire dans ce cas ? Quels sont les recours possibles ?

Recevoir la confirmation de livraison de votre colis sans pour autant avoir reçu le colis en question peut rendre pour le moins perplexe. Si votre colis a été livré à la mauvaise personne, plusieurs ...

Nadia nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous pour nous faire part de sa mésaventure avec bpost. Un de ses colis a été perdu et en voulant la signaler, elle a reçu une réponse en ...

Des colis se perdent tous les jours, certains plus importants que d'autres. Comment s'en prémunir ? Bpost nous fait part de ses recommandations. Mais aussi, que faire si en dépit de toutes précautions ...

Bonjour, voici mon histoire à propos d'un colis acheté fin juillet. Le but de ce post étant de savoir que deviennent les colis soit disant "perdus" (et aussi de récupérer un jour les articles achetés, ...

Votre e-mail, avec votre consentement, est utilisé par Ouest-France pour recevoir notre newsletter. En savoir plus. « J’achète 200 kilos de colis perdus », « On ouvre 400 kilos de colis perdus », vous ...

LUXEMBOURG - Alors que deux ventes de colis perdus ont été un succès ces dernières semaines, l'ILR met en garde contre la provenance de ces colis. L'entreprise concernée confirme à L'essentiel être en ...

La société Colissimo, qui fait partie du groupe La Poste, est une des sociétés de livraison les plus connues de France. Pourtant, il arrive régulièrement que les consommateurs se plaignent d’un colis ...

je voudrais savoir si c'est arrivé a l'une d'entre vous et si vous avez ete remboursée integralement... en fait je soupconne le facteur de vol, car j'avais deposé un objet dans ma boite aux lettres et ...